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  “通过对小区消力池的整改施工，噪音问题处理了，咱们业主长期以来的困扰也消除了。”日前，“延城通”上发布了一条“吃茶话事”动态，延平区碧桂园小区的居民代表专门来到西门桥社区归纳服务站送上了称谢锦旗。

  “现在真的太方便了，有问题直接在小程序里反应，不只处理快，反映及时，还能随意什么时候都可以了解身边事，实时把握新政策，是归于延平人自己的生活圈。”小区其他业主感同身受。

  近年来，延平区积极探究党组织领导的自治、法治、德治相结合的社会办理新途径，着眼变革立异，聚集科技赋能，不断拓展大众“微愿望”搜集处理途径。2023年7月率先在四鹤大街西门桥社区和杨东社区试运行“延城通”小程序，运用信息技术优势，着力处理底层办理中“看得见的管不了，管得了的看不见”的难题，以全面深化变革推进底层办理现代化水平继续提高。通过一年多的试点探究，才智社区小程序“延城通”已成为社区居民大众反映“急难愁盼”问题的重要途径。“部分抛弃的电线杆和电线，存在安全危险危险，期望帮咱们撤除去。”这是近期杨东社区百乐小区居民在延城通小程序的“急难愁盼”模块上留下的“微愿望”。

  社区工作人员在实地造访察看后，当即与相关单位交流联络，并与居民代表、业委会成员等屡次洽谈，确认整治计划。终究，在各方一起协作下，该小区6处抛弃电线杆和留传的电线悉数撤除，得到小区居民的共同认可。

  “不同于传统热线服务的当地是，小程序能‘图文并茂’地进行线上回复，让居民对问题处理成果愈加直观。”社区网格员介绍说。

  据了解，“延城通”作为微信小程序免装置、轻发动，设定了居民、网格员、商家和物业四个人物，网页后台以及数字驾驶舱由社区工作人员和网格员运用，集服务和办理于一体。

  “这邻近有家不错的小吃店，我从‘延城通’小程序上看到的，地址在这里……”在商家入驻模块，居民还可发现邻近的一些商铺。经小程序“探店”后，商铺的基本情况都显现在模块中。邻近的商家也表明，小程序不只帮他们拉来了一些客源，若遇到一些困难还能在上面发布信息求助。

  此外，以“好用管用有用”为方针的“延城通”小程序，可根据需求接入其他渠道，成为居民网上就事的总进口，现在已连通闽政通、掌上南平、南平零工集市小程序。跟着才智渠道功用逐步完善，更多“云端”服务将被“解锁”。